공지사항



업무원씽<One Thing> -게리 켈러,제이 파파산

2018-03-02
조회수 1531



성공한 사람 흉내 내기

오랫동안 나는 성공의 거짓말에 맞춰 사느라 너무나 힘들었다.

나는 모든 일이 똑같이 중요하다는 신념을 갖고 커리어를 시작했다.

그래서 모든 일을 다 해내려는 욕심에 한 번에 너무 많은 일을 시도하곤 했다. 일이 뜻대로 되지 않아 좌절했고, 내게 성공할 수 있는 능력이나 의지가 있는 건지에 대한 

회의 마저 들었다. 삶의 균형이 깨지는 것을 보면서 더 좋은 삶을 살려고 애쓰는 것 자체가 불가능한 것은 아닌가 하는 생각도 들었다. 할 수 없는 것을 이루기 위해 계속 애만 쓰다 보면 결국 좌절하고 낙담할 뿐이 아닌가.

어쨋든 나는 모든 일을 성공적으로 해내야 한다는 생각에 한층 더 노력하기 시작했다. 정말 이를 악물고, 주먹을 꽉 쥐고, 배에 힘을 주고, 의자에 엉덩이를 고정한 채로만 살아야 한다고 생각했다. 몸은 앞으로 기울이고, 숨은 멈추고, 바짝 긴장하여 온몸이 뻣뻣하게 굳은 채로 말이다. 그렇게 애를 쓰는 동안 그것이 집중력과 열정의 느낌이라고 믿었다. 결과적으로 그 방법은 어느정도 효과가 있긴 했지만 동시에 나는 항상 병원 신세를 지는 사람이 되고 말았다.

나는 해가 뜨기도 전에 일어나서. 다른 누구보다 일찍 하루를 시작하는 것이 옳다고 믿었다. 세상 사람들이 자고 있는 이른 새벽에 출근을 했고. 때로는 책상에서 새우잠을 자며 밤을 새기도 했다. 이렇게 힘겨운 싸움을 하는 내내 야심과 성취란 바로 이런 것일 거라고 스스로를 위안했다.그리고 주변 모든 사람들에게 그것을 강요하였다.

그것이 성공할 수 있는 유일한 길이자 남들도 함께 성공하게 만들 유일한 방법이라고 믿었다. 이러한 방법 역시 효과가 있기는 했지만 결국에는 스스로를 너무 몰아붙이고 내 주위에 있는 다른 사람들을 떠나가도록 만들었다.

그렇게 해서 나는 무엇을 얻었는가? 성공을 얻긴했지만 동시에 병도 얻었다. 그리고 결국 내 곁에는 지친 일상만이 남게 되었다.

그 상황에 처해서야 나는 특별한 결단이 필요하다는 걸 깨달았다.

나는 잘못된 믿음을 버리고 정반대의 길로 가기로 했다. 성공을 가져준다는 모든 성공 '전술'과는 정반대의 행동을 시작했다.


내가 배운 성공의 핵심은 이렇다. 삶의 매 순간마다 가장 적합한 행동을 하는 것이다.


나는 해야 할 일의 가짓수를 줄이기 시작했다. "이번 주에 이 세가지 일만 할 수 있다면..." ,"이번 주에 이 두가지 일만 마무리 짓는다면...."  

그래도 만족스럽지 못한 결과가 나오자 나는 자포자기하는 심정으로 "당신이 이번 주에 할 수 있는 일 중 다른 모든 일들을 제쳐두고서라도 해야 할

 '단 한가지 일(the One Thing)'이 무엇입니까?"라고 묻는 지경에 이르렀다. 

그런데 그렇게 묻자 놀라운 일이 벌어졌다. 사람들의 실적이 하늘 높은 줄 모르고 치솟기 시작한 것이다.

-게리켈러 & 제이 파파산 Gray Keller & Jay Papasan



저자들이 하는 말의 핵심은 이것이다.

'가장 중요한 단 한가지 일을 먼저 하라' 는 것이다.

물론, 우선 순위를 정하는 일이 가장 중요하다는 사실을 모르는 사람은 별로 없을 것이다. 


이 책에서 전하고자 하는 핵심 가치 3가지를 아래와 같이 정리 했다.


첫째, 사람의 의지력은 한계가 있다.

 (의지력이 늘 발휘 될 수 있다는 말은 거짓말이다.)

스탠퍼드 대학교 바바 쉬브 교수의 초콜릿 실험에 의하면 사람의 의지력이란 너무도 얄팍한 것이라 차마 만물의 영장 운운하기조차 부끄럽다는 생각이 든다.
연구진은 165명의 학생들을 두 그룹으로 나누어 한 그룹에게는 2자리 숫자를, 다른 그룹에게는 7자리 숫자를 외우게 했다.
그리고 다른 방으로 이동해 외운 숫자를 다시 떠올리게 했다. .

그들이 이동하는 복도에는 간식이 놓여있었는데. 달지만 몸에 나쁜 초콜릿 케이크와 건강에 좋은 생과일 이었다.
학생들은 둘 중 하나만 선택할 수 있었다. 결과는 분명했다. 일곱자리 숫자를 외운 학생들이 초콜릿 케이크를 두 배나 많이 집었다.
인지적으로 고작 아주 조금 더 어려운 일을 하는 것만으로도 의지력은 급격히 감소했다. 그리고 몸에 나쁜 음식을 더 많이 택했다. 

즉, 머리를 많이 쓸수록 정신력이 떨어졌던 것이다. 의지력은 빠르게 피로해지고 휴식을 필요로 하는 속근과 같다. 대단히 힘이 쎄지만 지구력은 꽝이다.

다른 예도 있다. 이스라엘의 가석방 시스템에 대한 연구다. 가석방 심사를 맡은 심사관들은 10개월 동안 1,112건의 죄수들을 심사했다.

심사관들은 각 측의 주장을 듣고 약 6분 내에 결정을 내리는 식으로 하루 최대 35건의 심사를 진행했으며, 휴식 시간은 하루에 단 두 번 주어졌을 뿐이다. 가석방 결정이 사회에 미칠 수 있는 영향을 감안 할 때 그들의 판단은 고도의 집중력을 요했으며, 따라서 가석방 심사는 대단히 많은 에너지가 필요한 작업이었다.

문제는 여기에 있었다. 심사관들이 에너지가 충전된 상태, 즉 이른 아침과 두 번의 휴식 시간 직후에는 가석방 승인율이 65%에 달했지만, 휴식 시간 직전과 일과 종료시에는 0%에 가깝게 떨어졌다는 사실이다.


죄수 입장에서는 지극히 불공정할 수도 있는 이러한 패턴은 심사관들의 의지력 문제로 해석할 수 있다. 심사가 오랜시간 지속되면 심사관들의 정신력은 방전된 배터리처럼 소모되어 텅 비게 된다. 그들은 죄수들이 바깥 세상으로 나갈만한 자격이 되는지 판단할 수 있는 집중력을 잃어버리는 것이다. 어떤 결정을 내려야 할지 모를 때 심사관들은 '현상 유지'를 택하게 되고, 그 판단은 죄수들에게 '가석방 불가 결정'으로 구체화 된다. 직장 상사가 체력이 바닥난 퇴근 무렵에 결재 서류를 올려봤자 "나중에 다시 보지" 라는 핀잔만 돌아오는 이유가 여기에 있다.


세이렌의 유혹을 뿌리치기 위해 돛대에 자신을 묶으라고 한 오디세우스는 자신의 의지력이 얼마나 약한지 잘 알고 있었다.

-패트리샤 코헨(뉴욕 타임스 기자)


<의지력을 떨어뜨리는 행동들>

  • 새로운 행동 시작하기
  • 집중을 흐트러뜨리는 것들을 걸러내기
  • 유혹에 저항하기
  • 감정을 억누르기
  • 공격성을 억제하기
  • 충동을 억누르기
  • 시험 치르기
  • 다른 이들에게 좋은 인상을 남기려고 애쓰기
  • 두려움을 극복하기
  • 원치 않는 일을 하기
  • 단기적 보상 대신 장기적 보상을 택하기


하루라는 시간을 투자해 최고의 성과를 얻고 싶다면, 의지력이 떨어지기 전에, 당신의 가장 중요한 일, 그 한 가지 일을 일찍 해치워라. 시간이 흐르면 의지력이 흐트러지므로 가장 중요한 일을 하는데 최고의 의지력을 발휘하라.


둘째, 모든 일이 똑같이 중요한 것은 아니다.


이탈리아 경제학자 빌프레도 파레토는 이탈리아의 소득 분배를 연구하면서 20%의 사람들이 80%의 토지를 소유하고 있다고 주장했다. 여기에서 비롯된 파레토. 즉 80대 20의 법칙은 다른 많은 분야에서도 나타나고 있음이 입증되었는데, 이를테면 판매 순위 20%의 제품이 전체 매출액의 80%를 담당하고 있다던가, 20%의 환자에게 전체 의료보험지급액의 80%가 지급되고 있다던가 하는 식이었다. 이것을 리처드 코치는 <80/20 법칙>에서 한 문장으로 정리 했다.


80 / 20 법칙에 따라 

소수의 원인, 입력 혹은 노력이

다수의 결과, 출력 혹은 보상으로 이어진다.


제대로 된 인풋(input) 하나가 대다수의 아웃풋(output)을 만들어 낸다. 선택적 노력이 거의 모든 성과를 창조한다.



그리하여 <원씽>이 말하고자 하는 메시지는 이렇다. 

우리에게는 가장 중요한 단 한 가지 일이 있으며, 우리의 의지력은 한계가 있으므로, 배터리가 충분할 때 바로 그 한 가지 일을 처리할 것. 가장 중요한 한 가지 일에 모든 힘을 쏟으면, 나머지 일들은 그 후에 남는 시간과 에너지로 처리하면 된다는 이야기다.


셋째, 신체적 에너지를 무시하지 마라.

개인의 에너지를 잘 지키지 못해 미래의 힘을 자꾸 빌려 쓰게 되면 천천히 연료가 다 떨어져 버리거나, 너무 빨리 망가지고 마는 결과가 발생할 수 있다.

이런 경우는 어디에서나 흔히 찾아볼 수 있다. 단 하나의 힘을 이해하지 못하는 사람들은 너무나도 많은 일을 하려고 애쓴다.

높은 업적과 남다른 성과는 많은 에너지를 필요로 한다. 여기에서 관건은 그 에너지를 얻고 지키는 방법을 배우는 것이다.


<생산성 높은 사람의 일간 에너지 계획>

1.정신적 건강을 위해 명상하고 기도한다.

2.신체적 에너지를 위해 건강하게 먹고, 운동하고, 충분히 잔다.

3.정서적(emotional)에너지를 위해 사랑하는 이들과 포옹하고, 키스하고, 함께 웃는다.

4.정신적(mental)에너지를 위해 목표를 세우고, 계획을 짜고, 달력에 표시한다.

5.업무적 에너지를 위해 단 하나를 위한 시간을 따로 마련해 둔다.



앞으로 20년 뒤 당신은 한 일보다 하지 않은 일을 후회하게 될 것이다.

그러니 배를 묶은 밧줄을 풀어라. 안전한 부두를 떠나 항해하라.

무역풍을 타라. 탐험하고, 꿈꾸고, 발견하라.




<단 하나를 실생활에 적용하는 방법>


개인적인 삶

  • 내 삶의 목적의식을 발견하거나 확인하기 위해 이번 주에 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 내가 원하는 몸매를 얻기 위해 90일 안에 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 나의 정신적 행복과 편안한 마음을 위해 오늘 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 하루 20분의 기타 연습 시간을 만들기 위해 할 수 있는 단 하나는 무엇인가? 90일 내에 골프에서 다섯 타를 줄이기 위해서는?



당신의 업무

  • 현재 프로젝트를 일정보다 먼저 끝내기 위해 오늘 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 더 나은 업무 성과를 내기위해 이번 달에 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 원하는 만큼 연봉을 올리기 위해 다음 번 인사평가 전까지 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?
  • 일을 모두 마치고 제 시간에 퇴근 하기 위해 매일 할 수 있는 단 하는 무엇인가?


당신의 팀

  • 어떤 회의에서든 이렇게 물어라. "이 회의를 빨리 끝내면서도 합의를 얻을 수 있는 단 하나는 무엇인가?"
  • 팀워크를 강화시킬 때 이렇게 물어라. "훌륭한 인재를 찾고 개발하기 위해 향후 6개월동안 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?"
  • 다음달, 내년, 혹은 5년 뒤를 계획할때 다음과 같이 물어라. "목표를 일정보다 빨리, 예산보다 적은 돈을 들여 달성하기 위해 지금 당장 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?"
  • 부서의 직원들에게나 최고 임원들에게 이렇게 물어라. "단 하나 문화를 만들기 위해 앞으로 90일 동안 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?"



버리고! 선택하고! 집중하라!



<